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创新型管理新视角——绩效导向的管理运营与精益落地

  • 主讲老师:许乃威 
  • 时间:2019-3-30~2019-3-30
  • 地点:北京
  • 培训对象:企业中高层管理人员、部门负责人以及新晋升为部门主负责人的学员。
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    课程详情

    【课程背景】

          商场如战场,随着商业竞争压力极具增大,企业对组织管理的效能寄予厚望。当下越来越多的企业在管理进程中,针对人才管理系 统以及人才素质能力要求也产生大幅改变,面对新时代的员工,传统的绩效手段越来越不奏效,员工对金钱的观念越来越淡薄,对组织的忠诚度也越来越低,一旦遇到压力,很容易会放弃,传统围绕在金钱、大棒、对错的绩效管理体系,受到了极大的挑战。组织的成功失败一定是建立在绩效之上,如何能够设计有效的绩效导向体系,便是这堂课要探讨的内容。

          本课程主旨针对组织最优价值的资源如何产生最大效能进行探索,共同挖掘企业核心人才的甄别与管理方法。

    【课程目标】

          1. 了解企业文化对组织的影响力

          2. 熟悉人才管理模型与工具应用

          3. 掌握打造有竞争力的组织管理体系的思路

          4. 了解新生代员工绩效管理的策略

          5. 掌握绩效提升的手段与方法

          6. 熟悉创新型管理视角--非绩效的力量

    【课程形式】

          课程讲授—Lecture   情景案例—Case   角色扮演—RP    分组讨论—GD

          工具演练—Tool    游戏体验—Game   情景测验—Test   影音资料—Video 

    课程大纲展开全部
    第一篇 绩效管理遇到的困境查看
    第二篇 新生代绩效管理查看
    第三篇 绩效提升的手段与方法查看
    第四篇 考核不是唯一的手段─非绩效的力量查看
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    伟德国际|官方网站介绍
  • 许乃威
  • 易训咨询首席顾问、呼叫中心培训网特聘伟德国际|官方网站

    擅长领域:

    服务创新、惊喜服务、团队正能量塑造、呼叫中心PC管理、呼叫中心行业特性下的培训师塑造、呼叫中心数字化运营管理、呼叫中心团队建设与卓越领导力打造、呼叫中心新生代员工激励、面谈及辅导、呼叫中心职场心理学、互联网服务管理与运营精益化落地、绩效为导向的班组长运营管理能力提升、技巧为导向的沙盘课程。

    授课风格:

    许先生独创的“脑筋急转弯”授课方式,揉合心理学的人性分析,以幽默的互动手法,大量独特有趣的案例,让学员在笑声中,学习电话营销各种技巧。

    幽默授课风格 + 专业咨询经验 + 运营分析实践 + 职业管理素质 + 成功案例分享

    近期服务过的部分客户:

    部分曾培训过的呼叫中心客户:四川移动、福建移动、上海移动、浙江移动、山西移动、天津移动、福建联通、湖北联通、安徽联通、内蒙古联通、福建电信、中国银行、工商银行、建设银行、招商银行、光大银行、中信银行、信诚人寿、花旗人寿、海康人寿、新华人寿等。

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