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课程回顾
班组长团队管理能力提升项目(第二期)

课程时间:2019年10月22-23日

课程地点:慈溪

主讲嘉宾:全满枝

易训(中国)管理研究院-内训快讯2019年10月22-23日由易训咨询携手行业知名伟德国际|官方网站全满枝来到宁波慈溪,为某企业开展定制化《班组长团队管理能力提升项目(第二期)》。
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变诉为控-转危为安的投诉应付培训班

课程时间:2019年9月5-6日

课程地点:北京

主讲嘉宾:王美红

易训(中国)内训快讯2019年9月5-6日易训咨询携手美芽老师在北京某企业客服中心开展主题为《变诉为控-转危为安的投诉应付培训班》
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说出亲和力—客服语音语调和亲和力培养

课程时间:2019年8月31日

课程地点:苏州

主讲嘉宾:卓丽娜

易训(中国)管理研究院-呼叫中心培训网-内训快讯:2019年8月31日,由易训(中国)管理研究院携手行业知名伟德国际|官方网站卓丽娜老师为苏州某客服中心开展定制化培训课程《说出亲和力—客服语音语调和亲和力培养》。
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公文写作技巧

课程时间:2019年8月22-23日

课程地点:南京

主讲嘉宾:孙老师

易训(中国)-呼叫中心培训网-内训快讯:2019年8月22-23日,由易训(中国)携手行业知名伟德国际|官方网站孙玮志老师为某客服中心开展定制化《公文写作技巧》培训班。
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TTT特训班

课程时间:2019年7月20–21日

课程地点:深圳

主讲嘉宾:戴辉平

易训咨询-呼叫中心培训网-内训快讯2019年7月20–21日由易训咨询携手行业知名伟德国际|官方网站戴辉平老师在石家庄为某集团远程技术支持中心开展《TTT特训班》。
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